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Unemployment Insurance

Advertencias y Avisos

Advertencias y Avisos Acerca del Seguro por Desempleo

Cuidado con Mensajes de Texto, Telefóno y Correo Electrónico

Las personas que reclaman beneficios del Seguro por Desempleo deben estar alertas contra correo electrónico (emails) y mensajes de texto (text messages) que pidan información personal, tal y como su Número de Seguro Social, número de Tarjeta de Pago Directo y número de PIN. Las compañías e instituciones financieras respetables no se comunican inesperadamente con las personas para pedirles información personal, tal y como números de cuenta y números PIN. Si usted cree que su cuenta de Tarjeta de Pago Directo ha sido comprometida, por favor llame al número en la parte de atrás de su tarjeta. Para más información sobre fraude relacionado a telemercadeo y sobre qué puede hacer para evitar ser una víctima, visite la página de Internet de la Comisión Federal de Comercio titulada ¿Quién Llama? Reconozca y Reporte el Fraude Telefónico en http://www.ftc.gov/bcp/edu/pubs/consumer/telemarketing/stel19.shtm.

Cuidado con Compañías que Cobran por Servicios de Reclamos

Hemos recibido información de que algunas personas o compañías cobran un cargo por ayudar a sus clientes a completar o solicitar un reclamo del Seguro por Desempleo. Estas personas o compañias dan a entender que tienen una conexión con el Departamento de Trabajo del Estado de Nueva York. ESTO ES FALSO. Las personas en el estado de Nueva York deben continuar solicitando sus reclamos en esta página de Internet o por teléfono. Los reclamos se procesan en orden de llegada. El usar un servicio pagado para solicitar un reclamo no acelerará el proceso.

Verifique el Recibo de sus Beneficios y Cambie su

Para protegerse contra el fraude y asegurarse de que la información bancaria brindada por usted es correcta, verifique que sus beneficios hayan sido depositados en su cuenta de cheques personal o en su cuenta de Tarjeta de Pago Directo. Si al pasar cuatro días laborales desde la fecha de envío, sus beneficios aún no han sido depositados en su cuenta, comuníquese con un representante en la Central Telefónica de Reclamos. Si usted cree que su información de cuenta no está segura, llame a su banco o a Chase Bank (si usa la Tarjeta de Pago Directo). Como medida preventiva adicional, el Departamento también le recomienda que cambie su PIN con regularidad o siempre que sospeche que otra persona conoce su PIN. Para cambiar su PIN, ingrese su número de Seguro Social en la Página de Beneficios del Seguro por Desempleo, y pulse en “¿Olvidó su PIN?” Recuerde que no debe decirle a nadie su PIN, ni escribirlo en un lugar que otros puedan ver.

¿Y si mi historial de pagos de beneficios en Internet muestra un “0” bajo Saldo Restante?

Si usted es elegible para beneficios adicionales bajo un nuevo programa de extensión, la cantidad que aparece bajo “Saldo Restante” será ajustada la próxima vez que reclame beneficios. Usted no tiene que solicitar un reclamo nuevo a menos que el sistema le indique que debe hacerlo.

Si cambia su dirección o número de teléfono…

Usted es responsable de notificar al Departamento de Trabajo sobre cualquier cambio en su dirección o número de teléfono. Sus beneficios podrían retrasarse si usted no responde a alguna correspondencia que se le envíe, o si no asiste a una cita mandatoria.

La manera más facil de poner al día su dirección y/o número de teléfono es en Internet cuando reclame sus beneficios semanales. Si usted ya no está reclamando beneficios semanales o si debe cambiar su dirección antes, puede comunicarse con la Central Telefónica de Reclamos.

También debe comunicarse con Servicio al Cliente de Chase al 1-877-221-1634 (si tiene una Tarjeta de Pago Directo) o con su institución financiera (si está inscrito para el Depósito Directo) para poner al día su información de contacto.

Puede no ser elegible para beneficios si está fuera de los Estados Unidos...

Si usted viaja a un país extranjero (excepto Canadá), no debe reclamar beneficios durante su estadía en el país extranjero. Debe llamar a la Central Telefónica de Reclamos antes de su viaje para averiguar si se puede conservar su derecho a los beneficios mientras esté ausente.

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